الشحن والإرجاع

كل ما يشحنه متجر RobeMarie، وسرعة وصوله، وما تفعلينه إن لم يكن شيء على ما يرام.

الشحن

·الشحن مجاني ومتتبع على كل طلب، حول العالم.
·تُجهّز الطلبات وتُرسل خلال 2 إلى 4 أيام عمل.
·التوصيل المعتاد من أسبوعين إلى ثلاثة حسب الوجهة. تطلبين لموعد محدد؟ احسبي 4 أسابيع لتكوني مطمئنة تماماً.
·نشحن إلى معظم أمريكا الشمالية وأوروبا، والمملكة المتحدة، وأيرلندا، وأستراليا، ونيوزيلندا، واليابان، وكوريا، وسنغافورة، وهونغ كونغ، والإمارات العربية المتحدة. القائمة الدقيقة تظهر عند الدفع.
·التوصيل متتبع من لحظة الإرسال حتى بابك. ردي على بريد تأكيد طلبك في أي وقت وسنرسل لك رابط التتبع المباشر.

·لديك 14 يوماً بعد التوصيل لتغيير رأيك، وفق قواعد البيع عن بُعد الأوروبية التي نطبقها على كل عميلة حول العالم.
·لبدء الإرجاع، ردي على بريد تأكيد طلبك خلال تلك الأيام الأربعة عشر. يجب أن تكون القطع غير ملبوسة وبحالتها الأصلية.
·بمجرد استلامنا للمرتجع، نرد كامل سعر المنتج خلال 14 يوماً إلى وسيلة الدفع الأصلية.
·رسوم إعادة الشحن على نفقتك، إلا إذا أرسلنا القطعة الخاطئة أو وصلت القطعة تالفة.

·إذا وصل طلبك تالفاً أو مختلفاً عما طلبت، أرسلي لنا صورة بالرد على بريد طلبك خلال 48 ساعة من التوصيل.
·نستبدلها مجاناً أو نرد لك المبلغ كاملاً، الخيار لك. بلا نماذج ولا جدال.

ردي على بريد تأكيد طلبك وسيجيبك إنسان حقيقي، عادة خلال يوم عمل واحد.